住所：嘉義県太保市東勢里故宮大道888号

電話：+886-5-3101-588

10月30日午前零時からインターネットでご予約できます。故宮公式ホームページ及びFacebookでは情報を随時更新しています。詳しくは、お客様向けの窓口：05-3620555にお電話でお問い合わせください。(2015年10月15日以降対応可能)

開館時間は毎日9：00から17：00までです。休館日は毎週月曜日です。

2015年12月28日に開館当日午後2時～5時まで、雲嘉南（雲林、嘉義、台南）地域の市民が無料見学できます。2015年12月29日～2016年3月31日、入館者全員の見学は無料です。2016年4月1日～2016年6月30日、雲嘉南地域に在籍する方は、証明書を提示いただければ見学が無料となります。

本院では、館内の参観施設の品質を保つため予約制を導入しています。来館者は事前にウェブサイトより参観の申請を行い、当日受付にてチケットをお受け取りください。参観観予約システムは24時間ご利用可能で、翌日より翌月末までの予約が可能です。なお、当日の予約は受け付けおりませんので、あらかじめご了承ください。

個人の場合、ご予約いただけるご人数は9名様までとまります。10名様以上のご予約の際は、団体予約でお願いいたします。最大45名様までのご予約を承ります。

院内をシャトルバスがあります。詳しくは以下のように説明します。

1.車種：電気バス

2.運行日時：火曜～日曜（月曜休館）、午前9時～午後8時

3.運行時間：15～30分毎に発車

4.乗車人数：座席20席、立席10席

5.バリアフリーサービスのご提供可能

入館をお待ちのお客様の列が長く、定時に入館いただけない場合を考慮し、本院では２０分前後の幅をもってご案内しております。

*注：駐車場からご入場いただく入口のホールまで徒歩で約15～20分ほどかかります。到着までの道路状況等も含め、お早めにご来館されることをお勧めいたします。

ご予約のキャンセルは、参観予定日前日の正午までにインターネット上で行ってください。事前にキャンセルの手続きをせず、来館されないことが３回以上続いたお客様は、その後の一か月間、予約サービスがご利用いただけなくなりますのでご注意下さい。

毎年1月1日元旦、元宵節（旧暦１月15日）、5月15日国際博物館、9月27日世界観光日、10月10日国慶日、12月28日南院開館記念日の6日は無料参観日となっております。（特別展除外）